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Le site Web SecuriteCanada.ca est organisé par catégories et par sujets touchant la sécurité publique. Les catégories et les sujets contiennent des renvois vers d’autres catégories et sujets afin de faciliter la navigation entre les thèmes apparentés.
Si vous êtes incertain quant à la catégorie ou au sujet auquel se rattache un élément, notre outil de Recherche et notre Index de A à Z vous aideront à trouver la ressource que vous cherchez.
Vous pouvez consulter notre section Foire aux questions (FAQ) pour trouver des réponses aux questions courantes sur divers sujets. Vous trouverez également une FAQ par sujet, s'il y a lieu.
Si vous cherchez des renseignements sur un groupe en particulier, vous pouvez sélectionner ce groupe dans la barre de menus située à gauche sur toutes nos pages Web. Si vous cherchez des renseignements sur une province, un territoire ou une municipalité en particulier, veuillez consulter notre section Dans ma collectivité. Cette fonction vous permet de consulter uniquement les renseignements qui s'adressent aux habitants d'un emplacement géographique en particulier. Les provinces, les territoires et les municipalités (s'il y a lieu) sont ajoutés aux titres de lien lorsque la consultation est effectuée autrement que par groupe, ou dans la section Dans ma collectivité.
Si vous ne trouvez pas les renseignements ou le service que vous cherchez, veuillez utiliser la fonction Contactez-nous sur notre site afin de nous en avertir. Nous essayons de répondre aux demandes de renseignements dans un délai d'un ou deux jours ouvrables; cependant, la complexité de la demande influe sur le délai de réponse.
Adobe Acrobat Reader
Pour lire les documents en format .pdf (  ), vous avez besoin de l’application Adobe Acrobat Reader. Celle ci est mise à votre disposition gratuitement à partir du site Web d'Adobe.
Télécharger Acrobat Reader
- Sur votre ordinateur, créez un répertoire dans lequel vous sauvegarderez l’application (p. ex., c:\telech).
- Rendez vous sur le site Web d'Adobe.
- Cliquez sur la touche « Download » pour télécharger l’application sur votre ordinateur.
- Installez l’application sur votre ordinateur. (Cliquez deux fois sur le fichier .exe téléchargé et suivez les instructions d'installation.)
- Utilisez l’application installée pour ouvrir un document .pdf.
Imprimer un document .pdf
- Sur le site Web SecuriteCanada.ca, choisissez le document que vous désirez imprimer. Cliquez sur le lien pour ouvrir le document dans Acrobat Reader.
- Choisissez « File », puis « Print » dans la barre de menus d’Acrobat Reader.
- Les imprimantes bas de gamme ne peuvent pas traiter de gros documents dans Acrobat Reader. Envoyez le document à l'imprimante par tranches afin d'éviter d'en surcharger la mémoire.
Sauvegarder un document .pdf
Veuillez noter que si un document est ouvert dans Acrobat Reader à partir d'un lien, il est impossible de le sauvegarder sur une unité de disque locale. Pour sauvegarder un document .pdf, procédez comme suit :
- Sur votre ordinateur, créez un répertoire dans lequel vous sauvegarderez le document (p. ex., c:\telech).
- Sur le site Web SecuriteCanada.ca, choisissez le document que vous désirez télécharger.
- Cliquez sur le lien au document voulu avec le bouton droit et choisissez « Enregistrer la cible sous » (Internet Explorer) /
« Enregistrer le lien sous » (Netscape) dans le menu déroulant.
- À l'invite, précisez l'unité de disque et le répertoire dans lesquels vous désirez sauvegarder le document (p. ex., c:\telech).
- Cliquez sur « Enregistrer »/« OK » pour sauvegarder le document.
Instructions pour les applications multimédias
RealPlayer
Vous pouvez télécharger gratuitement le visualiseur RealPlayer pour lire des fichiers sonores à partir du site Web www.real.com.
NOTA : La compagnie offre sur la même page une version appelée « RealPlayer Plus » pour laquelle il faut verser des droits. La version gratuite s'appelle
« RealPlayer 10 Basic ».
- Cliquez sur www.real.com pour accéder au site.
- Cliquez sur le lien RealPlayer (gratuit) au centre de l'écran.
- Remplissez le formulaire :
- Entrez votre adresse de courriel dans la boîte de texte;
- Choisissez le pays dans le menu déroulant;
- Sélectionnez le système d'exploitation requis (Windows, Mac, etc.) à partir du menu déroulant;
- Sélectionnez la langue requise à partir du menu déroulant;
- Sélectionnez la vitesse de connexion à partir de la liste fournie.
- Appuyez sur le bouton Télécharger RealPlayer GRATUIT afin de lancer le téléchargement.
Media Player de Windows
Vous pouvez télécharger gratuitement le visualiseur Media Player de Windows, pour lire des fichiers sonores et vidéos, à partir du site Windows Media Centre de téléchargement.
Pour le télécharger :
- Cliquez sur le lien ci dessus pour accéder au site.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Lecteur Windows Media ».
- Dans le menu déroulant « Sélectionner une version », sélectionnez la version requise pour le système d'exploitation de votre ordinateur – Windows, Mac, etc. (ou faites dérouler la page et sélectionnez la version à partir de la liste).
- Dans le menu déroulant « Sélectionner une langue », sélectionnez la langue voulue.
- Cliquez sur le bouton « Télécharger » pour lancer le téléchargement vers votre ordinateur.
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